Les sites dont nous avons la charge, notre rapidité de réponse et la fréquence de notre surveillance.
Bâti sur des plateformes de confiance
Infogérance, cybersécurité, cloud et hébergement, logiciels, environnement de travail et collaboration, chacun assuré et pris en charge par ses propres spécialistes, au sein d’une seule entreprise.
Nous exploitons vos réseaux, serveurs, stockage et cloud avec surveillance, SLA et procédures documentées. Planification des capacités, gestion du cycle de vie, renforcement de la sécurité et stratégie de sauvegarde relèvent d’une responsabilité de service claire, pour les utilisateurs, les postes et les systèmes métier qui en dépendent.
Protection des postes, pare-feu, surveillance et gouvernance, avec des procédures de confinement si une menace se propage. Nous fournissons les pare-feu, gérons leurs licences et les administrons, maintenons des configurations standard renforcées sur chaque appareil et organisons des simulations d’hameçonnage avec formation des utilisateurs.
Stratégie, migration, infrastructure et continuité pour vos charges de travail, avec des outils collaboratifs pour l’accès et la continuité. La sauvegarde et la reprise après sinistre suivent vos RPO/RTO, et les systèmes peuvent être hébergés dans notre propre centre de données en Ouganda.
Systèmes pour le secteur public, applications d’entreprise et intégrations, de la première exigence au support à long terme. Registres, gestion de dossiers, ERP et systèmes de flux de travail se connectent aux systèmes existants, aux paiements, aux SMS et au mobile money.
Nous concevons, déployons et prenons en charge des plateformes de communications unifiées, y compris la téléphonie et les salles de réunion Microsoft Teams ou Zoom. Le périmètre couvre le centre de contact, les salles et le cycle de vie des équipements, avec une migration de la collaboration sans perte de données.
Réseaux, sécurité physique, serveurs et centre de données : voir Infrastructure
Quand l’électricité, les réseaux, les serveurs, la cybersécurité et les logiciels sont gérés séparément, une panne dans l’un devient une coupure pour tous.
État en temps réel de l’énergie, du réseau, des serveurs, de la sécurité et des logiciels, en un seul endroit.
Vue indicative de la surveillance que nous assurons.
Périmètre défini, changements maîtrisés, support après la mise en service.
Examiner l’environnement et fixer les priorités.
Définir le périmètre, l’architecture et le déploiement.
Déployer avec des changements maîtrisés et des tests.
Accompagner et améliorer l’environnement en production.
Questions fréquentes des équipes informatiques et d’exploitation.
Oui. Avec l’informatique cogérée, Zaotech prend en charge le support de premier niveau ou les tâches spécialisées, tandis que votre équipe garde le contrôle. Vous bénéficiez d’une capacité supplémentaire, d’ingénieurs spécialisés et d’un modèle de réalisation partagé.
Oui. Zaotech héberge des systèmes dans son propre centre de données en Ouganda ; le déploiement, le renforcement de la sécurité et la maintenance sont assurés par ses propres spécialistes.
Oui. Nous dimensionnons, fournissons et renouvelons les pare-feu et leurs licences pour les agences, les sièges et les centres de données. En service géré, nous assurons le contrôle des changements et la revue des règles, avec une segmentation autour des applications et données critiques.
Nous migrons applications, données et plateformes collaboratives avec des plans de repli et un minimum de perturbation, en tenant compte des fenêtres de maintenance et des dépendances. Chaque bascule est validée et surveillée, avec un retour arrière prêt.
Dites-nous ce qu’il faut stabiliser, sécuriser ou améliorer.