من المتطلب الأول إلى الدعم طويل الأمد.
حفظ السجلات العامة وخدمة المواطنين إلكترونيًا.
أنظمة تحفظ السجلات العامة وتقدّم الخدمات للمواطنين. تُبنى السجلات المركزية وملفات القضايا والخدمات الإلكترونية لتعمل معًا.
السجلات المركزية
سجلات مركزية بصلاحيات وصول مضبوطة.
إدارة القضايا والسجلات
تتبع الحالات والسجلات من الاستلام إلى الإغلاق.
خدمات موجهة للمواطنين
تقديم الطلبات والمعاملات إلكترونيًا ومتابعة حالتها.
إدارة العمليات الداخلية على نظام واحد.
تطبيقات تدير العمليات الداخلية، من الموارد إلى الموافقات. يمكن أن تتشارك المالية والمشتريات والموافقات وأدوات الموظفين نظامًا واحدًا.
ERP
المالية والمشتريات وتخطيط الموارد في نظام واحد.
سير العمل
الموافقات وتوجيه الطلبات الداخلية.
المنصات الداخلية
بوابات الموظفين والأدوات الداخلية.
ربط الأنظمة التي تشغّلونها حاليًا.
تنتقل البيانات بينها دون إعادة إدخالها. المدفوعات والأموال عبر الهاتف المحمول (mobile money) ورسائل SMS جزء من أعمال التكامل نفسها.
الأنظمة القائمة
ربط الأنظمة القديمة والجديدة عبر واجهات API.
المدفوعات والأموال عبر الهاتف المحمول
تحصيل المدفوعات من خلال الأموال عبر الهاتف المحمول وقنوات الدفع.
رسائل SMS
إرسال الإشعارات والتأكيدات عبر رسائل SMS.
استضافة في أوغندا وتشغيل مستمر.
النشر والرعاية طويلة الأمد بعد بدء التشغيل الفعلي. تستضيف Zaotech الأنظمة في مركز بياناتها الخاص في أوغندا.
النشر
إصدارات إلى بيئة الإنتاج مع تغيير مضبوط.
تعزيز الأمن
التحكم في الوصول وتطبيق التحديثات الأمنية ومراجعة الإعدادات.
الصيانة
الإصلاحات والتحديثات وضبط الأداء.
كيف يبدو العمل معنا.
من المتطلب الأول إلى الدعم طويل الأمد، مع شركة واحدة مسؤولة طوال الوقت.
التحليل ← التصميم ← التنفيذ ← الدعم
- 01
الاستكشاف
المتطلبات والمستخدمون والأنظمة القائمة.
- 02
التصميم
بنية النظام والبيانات والواجهات.
- 03
التنفيذ
التطوير والاختبار والإصدار المضبوط.
- 04
الدعم
الاستضافة والصيانة والتحسين.
الأسئلة الشائعة.
أسئلة شائعة من فرق الجهات الحكومية والمؤسسات.
هل يمكنكم استضافة النظام في أوغندا؟
نعم. تستضيف Zaotech الأنظمة في مركز بياناتها الخاص في أوغندا، ويتولى متخصصوها النشر وتعزيز الأمن والصيانة وضبط الأداء بعد بدء التشغيل الفعلي.
هل يمكنكم التكامل مع أنظمتنا القائمة؟
نعم، نربط الأنظمة القديمة والجديدة عبر واجهات API لتنتقل البيانات بينها دون إعادة إدخالها. ويشمل التكامل أيضًا المدفوعات والأموال عبر الهاتف المحمول وإشعارات SMS وتأكيداتها.
هل تبنون أنظمة للمؤسسات الحكومية؟
نعم. نبني سجلات مركزية بصلاحيات وصول مضبوطة، وأنظمة لإدارة الحالات والسجلات تتتبع كل حالة من الاستلام إلى الإغلاق، وخدمات موجهة للمواطنين لتقديم الطلبات والمعاملات.
هل يمكن للمواطنين تقديم الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا؟
نعم، تشمل الخدمات الموجهة للمواطنين تقديم الطلبات والمعاملات إلكترونيًا ومتابعة حالتها. وترتبط هذه الخدمات بالسجلات المركزية وسجلات الحالات التي تقف خلفها.
هل يمكنكم بناء نظام ERP أو نظام لسير العمل؟
نعم. تشمل تطبيقات المؤسسات نظام ERP للمالية والمشتريات وتخطيط الموارد، وأنظمة سير العمل للموافقات وتوجيه الطلبات، ومنصات داخلية مثل بوابات الموظفين.
من يدعم النظام بعد بدء التشغيل الفعلي؟
نحن. لكل من المتطلبات والبناء والاستضافة والدعم متخصصون خاصون به داخل شركة واحدة، لذا تأتي الإصلاحات والتحديثات وضبط الأداء من الأشخاص الذين بنوا النظام ويستضيفونه.
تحدثوا إلينا عن نظامكم.
المتطلبات والبناء والاستضافة والدعم، ولكل منها متخصصون خاصون به، داخل شركة واحدة.