ご連絡の前に
以下の情報をお知らせください。
対応範囲と次のステップをご提案する際の参考にします。
- 01
サービス領域
インフラ、クラウド、通信、サポート、エネルギー。
- 02
環境の規模
拠点数、ユーザー数、重要システム。
- 03
プロジェクトの目的
アップグレード、移行、安定化、拡張。
- 04
スケジュール
緊急、短期、検討段階。
直接のご連絡
担当者へ直接ご連絡ください。
詳しいご要件は、お問い合わせフォームをご利用ください。
受付時間
サポート受付は06:00〜22:00。監視は24時間365日。
カンパラ時間。リモート対応目標：5分。
- オフィス
- 月曜〜金曜、08:35〜17:35
- サポート
- 月曜〜土曜、06:00〜22:00
- リモート監視および優先度の高いお客様
- 24時間365日
- 月06:00〜22:00オフィス08:35〜17:35
- 火06:00〜22:00オフィス08:35〜17:35
- 水06:00〜22:00オフィス08:35〜17:35
- 木06:00〜22:00オフィス08:35〜17:35
- 金06:00〜22:00オフィス08:35〜17:35
- 土06:00〜22:00オフィス休業
- 日監視24時間